SERVICE 04

Cross-border e-commerce & Inbound Marketing Support

CROSS-BORDER 
E-COMMERCE 
AND
SUPPORT FOR 
ATTRACTING
INBOUND 
TOURISTS

グローバル展開を最短ルートで実現。
戦略立案から現地実務まで伴走し、
新市場での収益創出を支援

  • アジア・欧米市場に向けに、市場分析からストア構築・CS運営まで越境ECをフルサポート
  • 広告・SNS運用とO2O導線設計でインバウンド集客の来店〜購買を最大化

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OUR THINKING

私たちの考え

海外市場で成果を出す鍵は、「深い現地理解」と「全施策をつなぐ設計力」。
NOBONOは、独自のパネル調査とエスノグラフィ調査を通じて生活者の本音に迫り、行動データと掛け合わせることで高解像度のペルソナを構築します。
課題の発見から施策の実装までを一気通貫で伴走し、広告・SNS・EC・店舗体験を統合。グローバル市場での持続的な成長へと導きます。

SERVICE MENU

サービスメニュー

越境EC運用支援

アジア・欧米の主要市場をターゲットに、多言語対応ストアの設計から、決済・物流・カスタマーサポートまでをワンストップで構築。ローンチ初月から売上成長を加速させます。
広告運用、SNS、KOL、ライブ配信を戦略的に組み合わせ、週次で効果を検証。クリエイティブや商品配置を継続的に最適化し、顧客獲得効率の改善と客単価アップを両立。LTVを高め、ROI最大化につなげます。

訪日インバウンド集客

アジア・欧米の旅行トレンドをリアルタイムで解析し、国・文化別のペルソナをもとに広告・SNS施策を設計。
SNS投稿、マイクロインフルエンサー、KOLツアー、ライブ配信を掛け合わせた統合施策で来店を促進。店頭では、QRコードで即時に取得できるクーポンにより購買を後押しします。
さらに、メンバーシッププログラムで再訪を促し、SNS内に構築したEC導線へ誘導。旅後のリピート購入につなげ、客単価とLTVの着実な向上を実現します。

現地テストマーケティング

短期ポップアップ、SNS投稿、KOLによるライブ配信を連動させ、現地消費者のリアルな反応を可視化。
価格帯、メッセージ、機能などのフィット感をデータと定性インサイトの両面から検証し、ローカルニーズとのギャップを明らかにします。
データをもとに、本格展開の妥当性や追加投資の可否を精緻にシミュレーション。リスクを抑えながら、確度の高い意思決定をサポートします。

サイト&プロモーションローカライズ

市場やターゲットに応じたペルソナ設計を起点に、訴求力の高いコンテンツへ最適化。
翻訳にとどまらず、表現・UX・文化的背景や価値観にも配慮したローカライズを実施。広告クリエイティブやLPも含め、現地ユーザーにフィットする体験を設計します。

現地調査 ・ パートナー調達

ターゲット市場の最新トレンド、競合マップ、消費者インサイトを徹底リサーチ。政府統計データと独自サーベイを突き合わせ、市場規模・成長要因・価格レンジを数値化します。
さらに、実績あるシステム開発会社・不動産会社・生産工場・ハードウェアサプライヤーを精査し、適正コストでの調達とパートナー選定を支援します。

APPROACH

取り組み方

顧客ステータスに応じた
最適なコミュニケーションを
設計

顧客ステータスに応じた、最適なタイミングとチャネルでアプローチ。
認知・興味・検討・購入・リピート—各フェーズにおける顧客の課題や期待に寄り添い、コンバージョン最大化とLTV向上を実現するプロモーションを設計します。

  商品棚型EC
検索・レコメンド型
コンテンツ型EC
動画・ライブ型
ソーシャル型EC
SNS連動型
プラット
フォーム
特徴
  • 検索やAIによる
    レコメンドを起点に購入
  • 価格比較に適し、
    従来型ECに近い
  • 短尺動画やライブ配信
    による訴求
  • 視聴を通じて
    共感・購入を促す
  • インフルエンサー主導の
    販促が中心
  • SNSのレビューやシェアが
    購買に直結
  • 共感・信頼が購買の起点
  • コミュニティを基盤に成長
強み
  • 商品比較に強く、幅広い年代に対応
  • 配送・決済が整備され、安心
  • 出店・レビュー体制が整い、信頼性が高い
  • エンゲージメントを獲得しやすい
  • 視聴に基づくAIレコメンドでCVRが高い
  • 話題性で短期売上拡大が可能
  • ロイヤルティの高いファンに強い
  • UGC活用で信頼性ある拡散が可能
  • DTCブランドとの親和性が高い
弱み
  • 価格競争に陥りやすい
  • 差別化やLTV向上が難しい
  • ブランド独自性を出しにくい
  • 継続的なコンテンツ制作が必要
  • インフルエンサー依存リスク
  • 返品増・LTV低下の懸念
  • スケール拡大に時間がかかる
  • アルゴリズム変動の影響を受けやすい
  • 広告・獲得単価が高騰中

チャネルごとに最適な戦術の設計

ユーザー属性や流入経路ごと施策を設計。
中長期の運用まで見据えて、アカウントを構築していきます。また、クリエイティブの訴求軸や狙いごと設計を最適化し、成果の差大化にコミットします。

チャネルごとに最適な戦術の設計

ユーザー属性や流入経路ごと施策を設計。
中長期の運用まで見据えて、アカウントを構築していきます。また、クリエイティブの訴求軸や狙いごと設計を最適化し、成果の差大化にコミットします。

顧客ステータスに応じた
最適なコミュニケーションを
設計

顧客ステータスに応じた、最適なタイミングとチャネルでアプローチ。
認知・興味・検討・購入・リピート—各フェーズにおける顧客の課題や期待に寄り添い、コンバージョン最大化とLTV向上を実現するプロモーションを設計します。

チャネルごとに最適な戦術の設計

ユーザー属性や流入経路ごと施策を設計。
中長期の運用まで見据えて、アカウントを構築していきます。また、クリエイティブの訴求軸や狙いごと設計を最適化し、成果の差大化にコミットします。

チャネルごとに最適な戦術の設計

ユーザー属性や流入経路ごと施策を設計。
中長期の運用まで見据えて、アカウントを構築していきます。また、クリエイティブの訴求軸や狙いごと設計を最適化し、成果の差大化にコミットします。

チャネルごとに最適な戦術の設計

ユーザー属性や流入経路ごと施策を設計。
中長期の運用まで見据えて、アカウントを構築していきます。また、クリエイティブの訴求軸や狙いごと設計を最適化し、成果の差大化にコミットします。